Har jeg blitt dobbeltfakturert?

Noen kunder tror de har blitt dobbeltfakturert i overgangen fra gammel til ny strømleverandør. Ofte tror man at man har blitt fakturert for samme periode fra begge strømleverandørene, eller at begge selskapene har fakturert for den samme nettleien. Dette kan man enkelt sjekke ved å se på hvilke datoer faktureringen gjelder for – da viser det seg som regel at fakturaene gjelder for forskjellige datointervaller.

Det kan også være lurt å se hva som er fakturert, da strøm og nettleie kan komme separat ved bytte av leverandør. Da kan det stå samme periode, men den ene vil gjerne være for strømmen, mens den andre er for nettleien. 

Hvis du fortsatt er usikker er det bare å kontakte oss, så tar vi en nærmere kikk for deg.