Hva er Trygg strømhandel?

Trygg strømhandel er en sertifiseringsordning som er opprettet etter initiativ fra bransjeorganisasjonene Energi Norge og Distriktsenergi. Ordningen gir strømleverandører et felles rammeverk som skal sikre kvaliteten i blant annet salg, produktinformasjon og markedsføring av strøm.

Mer informasjon om Trygg Strømhandel

Dette kan du forvente av oss

Som en sertifisert strømleverandør gjennom Trygg strømhandel, kan du forvente at Fjordkraft:

  • Stiller strenge krav og gir god opplæring til selgere og leverandører som har kundekontakt.

  • Har tydelig merking av kampanjeprodukt og strømavtaler som er enkle å forstå og skille fra hverandre. Alle priselementer fremkommer tydelig.

  • Ikke kontakter kunder som er reservert eller som har betalt sin siste faktura for under seks måneder siden.

Les mer om regelverket på energinorge.no. Du kan også kontakte Trygg strømhandel hvis du ønsker det.

Kundeservice

Se vanlige spørsmål og svar

Min side

Logg inn og få enkel oversikt

Bestill strøm

Finn riktig strømavtale for deg