Kan jeg fryse abonnementet mitt?

Vi har dessverre ikke mulighet til å fryse et abonnement. Dersom du ikke skal bruke telefonen over en lenger tid og trenger å fryse abonnementet, anbefaler vi heller at du nedgraderer til vårt minste abonnement. Dette kan du gjøre selv på Min side, eller ved å kontakte vår kundeservice. 

Nedgradering av abonnementet kan også være en god ide dersom du planlegger å terminere nummeret ditt, men vil vente noen måneder før du gjør det. Da betaler du minst mulig for abonnementet frem til det skal avsluttes.

Dersom du ikke ønsker å nedgradere blir alternativet å avslutte abonnementet, altså å terminere det. Du må ta kontakt med kundeservice for å terminere telefonnummeret, og du må sende en skriftlig bekreftelse på e-post til kundeservice@fjordkraftmobil.no for å bekrefte terminering av nummeret.

Vær obs på at du da vil måtte bestille et nytt nummer når du eventuelt trenger dette.