Fjordkraft familiedeling - gjestebrukere

Fjordkraft familiedeling gir hovedbrukeren, altså personen strømavtalen er registrert på, mulighet til å invitere inntil fem gjestebrukere.

Hvordan legge til flere brukere?

• Personen du inviterer må være over 18 år for å bli gjest
• Gå til “Min side” via appen vår eller logg deg inn på fjordkraft.no - Her kan du både legge til og fjerne gjestebrukere
• Oppgi gjestens telefonnummer og fødselsnummer.

Når du har invitert en gjestebruker, vil vedkommende:

• Motta en SMS med en lenke for å fullføre registreringen

Hva må den nye brukeren gjøre?

• Klikke på lenken i SMS-en. Her kommer du inn til et skjema. 
• Fyll ut skjemaet for å bekrefte at informasjonen stemmer 
• Laste ned appen fra Google Play eller Apple Store
• Logge inn i appen med telefonnummeret og fødselsdato

Gjesten må oppgi en e-postadresse for at vi skal kunne sende viktig informasjon om eventuelle endringer i funksjonalitet og tjenester.

Fjerning av gjestebruker: Dersom en gjest ønsker å fjerne seg fra appen, kan dette gjøres ved å kontakte hovedbrukeren eller kundeservice.

Hva får brukere tilgang til med Fjordkraft familiedeling? 

Gjestebrukere vil ha tilgang til nesten alle sider og funksjoner i appen. Blant annet:

• Se strømpriser og forbruk
• Tilgang til informasjon om fordeler 
• Se funksjonene for StrømSmart eller StrømSmart+

Begrensninger ved Fjordkraft familiedeling

Gjestebrukeren kan ikke: 

• Bestille eller endre strømavtaler og tilleggstjenester
• Endre personalia, fakturadetaljer, eller appinnstillinger
• Bruke fordelspoeng
• Invitere inn andre gjester

Gjestebruker-funksjonen gjør det enklere for familie og venner å dele og administrere strømrelaterte opplysninger, og sikrer at alle holder seg oppdatert innenfor strømforbruk og tjenester.