Ble bestillingen min registrert?

Hvis du har bestilt en strømavtale hos oss, enten via nettsiden eller kundeservice, og lurer på om bestillingen ble registrert, kan du sjekke følgende:

Kvittering på e-post: Du vil umiddelbart motta en e-post med kvittering for bestillingen din, samt informasjon om strømavtalen og avtalevilkårene. Husk å sjekke søppelposten om den har havnet der dersom du ikke finner den i innboksen din. 

Dersom det har gått mer enn 24 timer og du ikke har mottatt e-posten, og du ikke finner den ikke i søppelmappen, kan du kontakte kundeservice for å sjekke bestillingen din. Det kan være forsinkelser i nettet som gjør at e-post ikke har kommet frem, men kundeservice kan finne bestillingen din og hjelpe deg videre