PIN-koden virker ikke
Hvis PIN- eller PUK-koden din ikke fungerer, kan du prøve følgende trinn:
- Sjekk at du har tastet riktig kode: Pass på at du taster inn koden korrekt. Husk at PIN-koden er firesifret, mens PUK-koden er åttesifret.
- Tast feil PIN-kode tre ganger: Hvis du taster feil PIN-kode tre ganger, vil telefonen be deg om å oppgi PUK-koden.
- Oppgi PUK-koden: Tast inn PUK-koden når telefonen ber om det. Hvis du taster feil PUK-kode ti ganger, vil SIM-kortet bli blokkert, og du må bestille et nytt SIM-kort.
- Lag en ny PIN-kode: Etter at du har tastet inn PUK-koden, kan du lage en ny PIN-kode. Følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte den nye PIN-koden.
Hvis du fremdeles ikke får korrekt PIN-kode, eller PUK er skrevet inn feil 10 ganger, må du ta kontakt med kundeservice. Husk at skjermkode og PIN kode ikke er det samme.