Jeg har mistet eller blitt frastjålet mobilen. Hva gjør jeg?

For å unngå svindel eller misbruk av ditt mobilabonnement må du så snart som mulig sperre SIM-kortet ditt. Dette kan du gjøre ved å:

  • Gå inn på Min side mobil, under menypunktet "SIM-kort"
  • Ringe oss på 55 52 67 00, eller +47 55 52 67 00 hvis du er i utlandet

 

Når du har sperret SIM-kortet kan du bestille et nytt ved å kontakte vår kundeservice, slik at du kan fortsette å bruke abonnementet ditt fra en annen mobil. Dersom telefonen kommer til rette senere kan du ringe oss for å gjenåpne SIM-kortet.

Var dette svaret nyttig?
Ja Nei