Hvordan fungerer min saldo?

Fordi du betaler et jevnt beløp hver måned, mens strømforbruket og strømprisene stadig endrer seg, er det helt normalt at det er en ubalanse mellom det du har betalt inn og det du faktisk skulle ha betalt for strøm og nettleie. Denne forskjellen kaller vi for din saldo.

Gjennom året endrer saldoen seg, om vinteren vil det ofte være sånn at du betaler mindre hver måned enn du egentlig bruker, mens det kan være motsatt om sommeren. Du kan følge med på saldoen din på regningen du får hver måned.

Din saldo jevner seg naturlig ut gjennom året. Men hvis vi ser at denne forskjellen blir større en forventet, f.eks. på grunn av vesentlige endringer i strømpriser eller forbruk, kan vi gjøre en justering av beløpet du skal betale. I så fall får du en SMS med mer informasjon om dette.

Var dette svaret nyttig?
Ja Nei