Hva gjør jeg hvis det nye SIM-kortet ikke virker?

Hvis det nye SIM-kortet ditt ikke får kontakt med mobilnettet kan du gjøre følgende.

  1. Dobbelsjekk at du har byttet SIM-kort på riktig dag. Kanskje skulle du egentlig gjøre det i morgen? Det er viktig at du ikke bytter SIM-kort for tidlig, for kortet vil ikke fungere før på riktig tidspunkt.
  2. Er tidspunktet riktig, men du får likevel ikke mobildekning? Vent 5-10 minutter, for så å skru mobilen din helt av. Så skrur du den på igjen. Nå burde du få kontakt med mobilnettet.
  3. Hvis du fortsatt ikke har mobildekning: ta kontakt med oss. Du kan nå oss på telefon 230 06100, via chat på www.fjordkraft.no, eller på vår Facebook-side. Vi er tilgjengelige alle hverdager fra 8 til 20.
Var dette svaret nyttig?
Ja Nei