Jeg har betalt for mye, får jeg pengene tilbake?

Om du har betalt mer enn 250,- for mye vil dette automatisk tilbakebetales til samme konto som du betalte fra. Siden det kan ta 1 til 3 virkedager fra du betaler til vi mottar pengene, kan det ta inntil 6 virkedager før du har pengene tilbake på konto.

Om du har betalt mindre enn 250,- for mye må vi manuelt betale pengene tilbake til deg, så du må ta kontakt med kundeservice for å få hjelp til å ordne dette. Det er fordi systemet ikke automatisk oppdager beløp av denne størrelsen, så fakturaavdelingen vår må manuelt tilbakebetale pengene til deg.