Hvordan logger jeg inn i appen?

Du kan logge deg inn i appen på to forskjellige måter:

• Logge inn med Vipps: Du vil få en forespørsel om å åpne Vipps. Her trykker du på "Åpne". Når du er inne i Vipps kan du velge om innloggingen skal bli husket, slik at du slipper å logge inn på nytt senere. Når du har bekreftet valget ditt får du beskjed om å gå tilbake i Fjordkraft-appen. Nå er du innlogget. 

• Logge inn med SMS-kode: Skriv inn telefonnummeret og fødselsdatoen din. Husk at du må oppgi åtte siffer for fødselsdato (dd.mm.åååå). Trykk deretter på "Få SMS-kode". Skriv inn koden du mottar på SMS og logg inn.

Om du ikke klarer å logge inn i appen bør du ta kontakt med kundeservice, så de kan sjekke om du har riktig telefonnummer registrert blant annet.

Om du er strømkunde i tillegg kan du invitere andre personer, for eksempel den som bruker et mobilabonnement som du eier og adminstrerer, slik at de også kan logge seg inn i appen og se det samme som deg.

Det er kun mobilkunder som er juridisk eier som kan logge inn i Fjordkraft-appen per dags dato, i tillegg til de som er strømkunde hos Fjordkraft også, eller har blitt invitert som gjestebruker.